新聞動态
開展質量檢測(QA)的(de)最佳時(shí)間是網站發布之前。質量檢測的(de)目的(de)是對(duì)整個(gè)網站進行整體性的(de)檢測,不放過其中的(de)任何一個(gè)詞語和(hé)任何一項任務,從而發現并改正所有的(de)内容和(hé)技術問題,如錄入錯誤、拼寫錯誤、模糊的(de)圖像、重疊的(de)文本、編碼錯誤、失效的(de)鏈接、引導錯誤的(de)頁面、無法使用(yòng)的(de)購(gòu)物(wù)車等。質量檢測往往需要一個(gè)專業的(de)團隊,他(tā)們不但要能夠找到網站的(de)錯誤,并且要記錄、确定它們的(de)原因。換句話(huà)說,他(tā)們是專業的(de)診斷專家。質保人(rén)員(yuán)很少糾正這(zhè)些問題,但是他(tā)們知道問題是什(shén)麽,問題出現的(de)原因,以及如何避免這(zhè)些問題。
如果你無力雇用(yòng)網頁質量檢測團隊,甚至連一個(gè)質量檢測專業人(rén)員(yuán)也(yě)雇用(yòng)不起的(de)話(huà),建議(yì)你組織你最聰明(míng)的(de)10個(gè)朋友進行一次有獎質保搜尋比賽。你要制定一些獎勵辦法,如找到一個(gè)錯誤獎勵5美(měi)元,或請找到錯誤最多(duō)的(de)人(rén)吃(chī)晚飯。相信我,無論你給這(zhè)些幫你找錯誤的(de)朋友什(shén)麽樣的(de)獎勵,都會有助于你減少因生意失敗帶來(lái)的(de)損失,如你的(de)購(gòu)物(wù)車可(kě)能會使處于交易過程中的(de)用(yòng)戶離去,你的(de)“聯系我們”按鈕可(kě)能不好用(yòng),位于最暢銷産品的(de)“購(gòu)買”按鈕也(yě)可(kě)能會失效。
讓你的(de)質量檢測團隊告訴你當問題出現或網站癱瘓時(shí),他(tā)們在做(zuò)些什(shén)麽或打算(suàn)做(zuò)什(shén)麽?他(tā)們使用(yòng)了(le)什(shén)麽操作系統和(hé)浏覽器?他(tā)們采用(yòng)什(shén)麽樣的(de)步驟導緻了(le)這(zhè)些錯誤?他(tā)們能夠重現錯誤麽?提出這(zhè)些問題的(de)原因很簡單:你正在這(zhè)個(gè)網站中尋找會妨礙其他(tā)用(yòng)戶的(de)主要問題,而不是很少出現的(de)“解圍之神”之類的(de)東西。任何一種質量檢測的(de)目的(de)都是找出網站的(de)主要問題,以免讓用(yòng)戶産生失望情緒。
安排一體化(huà)的(de)質量檢測
你可(kě)以在郵件中說明(míng)你正在向大(dà)家征集對(duì)你的(de)新網站的(de)建議(yì),把你的(de)網址發給可(kě)能會查看你的(de)網站并給出客觀評價的(de)每個(gè)人(rén)。讓人(rén)們一一點擊網站的(de)内容, 并告訴你他(tā)們的(de)整體印象和(hé)不能正常發揮作用(yòng)的(de)每個(gè)項目、他(tā)們不喜歡的(de)項目,以及他(tā)們真正喜歡的(de)項目。同時(shí),你也(yě)要告訴他(tā)們不要保留自己的(de)建議(yì)和(hé)意見。
注意,這(zhè)種做(zuò)法不适合承受能力太差的(de)人(rén)。你可(kě)能會聽(tīng)到過于直率的(de)意見。記住,用(yòng)戶體驗是建立在真正的(de)使用(yòng)和(hé)綜合反饋的(de)基礎上的(de)。因此,你要找的(de)并不是隻會說好聽(tīng)話(huà)的(de)人(rén)。
以下(xià)是你需要提問的(de)一些關鍵問題
點擊網站上的(de)所有鏈接,是否存在不能正常發揮作用(yòng)的(de)鏈接?
你能否在合理(lǐ)的(de)時(shí)間内找到你需要的(de)東西?
基于你的(de)整體印象,說出這(zhè)個(gè)網站的(de)目标。
看了(le)該網站之後,你對(duì)我的(de)企業的(de)整體印象如何?
你是否相信這(zhè)個(gè)網站能夠順利完成交易?你是否會在這(zhè)個(gè)網站上的(de)某一點走入死胡同?也(yě)就是說你迷失了(le)方向、無法回來(lái),或者忘記了(le)你正在做(zuò)什(shén)麽。如果是這(zhè)樣,請描述出你當時(shí)所處的(de)位置。
你在使用(yòng)哪種浏覽器?
你在使用(yòng)哪種操作系統?
建議(yì):在把你的(de)網站發布給搜索引擎之前,盡最大(dà)努力所有的(de)友好人(rén)士幫你尋找錯誤。當你得(de)知由于你的(de)網站存在一些很容易被發現的(de)失效鏈接而無法通(tōng)過Google的(de)inclusion檢測(也(yě)稱“spider”)時(shí),你會有什(shén)麽感覺?
就我個(gè)人(rén)來(lái)講,我認爲在發布網站之前,進行再多(duō)這(zhè)樣的(de)檢測也(yě)是不爲過的(de)。即便你的(de)質量檢測團隊已經結束了(le)工作,也(yě)可(kě)以自己點擊網站上的(de)所有鏈接。你可(kě)能會發現不能發揮作用(yòng)或者不能發揮預期作用(yòng)的(de)一些内容。以下(xià)是一些需要反複檢查的(de)内容。
功能:
所有的(de)鏈接都能正常發揮作用(yòng)嗎?如果不是,就調整一下(xià)。
你的(de)聯系信息好找嗎?用(yòng)于聯絡的(de)電郵能否正常工作?給自己發一封郵件确認一下(xià)。
每個(gè)單詞都拼寫正确嗎?如果不是,就改正這(zhè)些錯誤。
我的(de)最受歡迎的(de)産品能否很容易地被發現?如果不是,就在主頁上增加一些更清晰的(de)鏈接。
可(kě)用(yòng)性:
我的(de)網站上是否存在可(kě)用(yòng)性失誤?到現在爲止,希望你已經删除了(le)失效的(de)鏈接、直接從主頁上下(xià)載的(de)文件及其他(tā)令人(rén)生厭的(de)東西。不過,現在你也(yě)可(kě)以借這(zhè)個(gè)機會檢查一下(xià)這(zhè)些問題。如果有可(kě)能,就把這(zhè)些内容去掉。它們對(duì)你是沒有幫助的(de),我也(yě)不希望看到你爲一個(gè)對(duì)自己生意不利的(de)網站花錢做(zuò)廣告。
在你的(de)網站上找東西容易嗎?
是否擁有包含關鍵詞的(de)大(dà)量有趣的(de)文章(zhāng)或内容?
網站設計是否适合目标受衆?
如果你還(hái)沒有準備好,也(yě)可(kě)以把新的(de)文件夾移動到 live server上,或者讓網頁開發人(rén)員(yuán)自行處理(lǐ)。在網站建設中無論你采用(yòng)何種方式來(lái)發布網站,現在都應該著(zhe)手去做(zuò)了(le)。
上一篇: 了(le)解搜索引擎,讓你的(de)網站排名快(kuài)速上升
下(xià)一篇: 網站寫作指導方針